Auttava puhelin 0203 16116

115Auttava puhelin päivystää ma-ti klo 13-21 ja ke-pe klo 17-21. Se tarjoaa rikoksen uhrille mahdollisuuden keskustella henkilön kanssa, joka ymmärtää mitä rikoksen kohteeksi joutuminen voi merkitä. Puhelimeen voi soittaa myös nimettömänä.

Puhelimeen vastaavat tehtävään valitut ja koulutetut vapaaehtoiset puhelinpäivystäjät. He kuuntelevat, keskustelevat ja ohjaavat tarvittaessa edelleen. Auttavan puhelimen vastaajaan voi myös jättää omat yhteystiedot, jolloin tiedot välitetään lähimpään Rikosuhripäivystyksen palvelupisteeseen. Työntekijä ottaa soittajaan yhteyttä viiden arkipäivän sisällä.

Puhelun hinta on lankapuhelimesta soitettuna 8,35 snt / puhelu  + 7,02 snt / minuutti (sis. alv 24%) ja matkapuhelimesta soitettuna  8.35 snt / puhelu + 17,17 snt / min (sis. alv 24 %). Esimerkiksi 10 minuutin puhelu maksaa n 0,79 eur lankaliittymästä ja 1,8 eur matkapuhelimesta.