Stöd från ett serviceställe

RIKU har över 20 serviceställen runt om i Finland. Där kan du få personligt stöd och rådgivning eller be om en stödperson. För offer för människohandel eller närbrott kan en stödperson begäras via specialstödtjänsten för offer för människohandel.

Det snabbaste sättet att få hjälp är att kontakta våra nationella telefon- och chattjänster. Därifrån kan du vid behov hänvisas till det närmaste RIKU-servicestället:

• Brottsofferjouren 116 006 (betjänar på svenska mån–fre kl. 12–14)
• RIKUchat (betjänar endast på finska)

Alla kontaktförfrågningar som kommer till ett serviceställe hanteras av RIKU:s personal.

På serviceställena ger vi vägledning om exempelvis ansökan om besöksförbud, rådgivning i skadeståndsfrågor och hur man får juridiskt biträde. Vi kan också hjälpa dig att utreda eventuella kostnader i samband med detta.

RIKU:s personal gör tillsammans med dig en bedömning av om du, utöver det stöd som finns tillgängligt på servicestället, även behöver en frivillig stödperson, förutsatt att sådana finns tillgängliga vid det aktuella tillfället.

Om du vill boka ett möte, kom ihåg att avtala i förväg

I kontaktlistan kan du se vilket serviceställe som är närmast dig och få deras kontaktuppgifter. Om du vill besöka ett serviceställe fysiskt, kom ihåg att alltid boka tid i förväg. Det snabbaste sättet att få hjälp är via Brottsofferjouren 116 006.

Våra serviceställen har öppet huvudsakligen under kontorstid. Se kontaktuppgifter till serviceställena

RIKU:s stödperson finns vid din sida

Du kan be om en frivillig stödperson från RIKU, som kan följa med dig exempelvis till polisförhör och rättegång. Med stödpersonen kan du på ett förtroendefullt sätt prata om de känslor som brottmålet väcker. Hen hjälper dig att få fortsatt stöd och ger praktiska råd om rättsprocessen.

Stödpersonstjänsten är kostnadsfri. RIKU:s stödpersoner är utvalda och utbildade frivilliga som får professionell handledning.

Ju tidigare vi får information om att du behöver en stödperson, desto större är chansen att vi kan ordna en. Om det inte finns en stödperson tillgänglig just då, får du ändå alltid rådgivning och praktiskt stöd av en yrkesperson på servicestället.