Rikosuhripäivystys (RIKU) on saanut eurooppalaisen Victim Support Europen (VSE) myöntämän sertifikaatin laadukkaiden rikosuhripalveluiden tuottamisesta. Todistus sertifikaatista annettiin VSE:n vuosikonferenssissa toukokuussa 2025 Lissabonissa, jossa RIKUn toiminnanjohtaja Leena-Kaisa Åberg vastaanotti tunnustuksen.
RIKUn toiminnanjohtaja Leena-Kaisa Åberg ja portugalilaisen APAV-järjestön João Lázaro vastaanottamassa sertifikaattia Lissabonissa toukokuussa 2025.
VSE on rikosuhripalveluiden kattojärjestö, johon kuuluu yli 80 organisaatiota eri puolilta Eurooppaa. Järjestö on kehittänyt yhteisen akkreditointijärjestelmän, jonka tarkoituksena on varmistaa uhrien saaman tuen yhdenvertainen ja korkea laatu eri maissa.
RIKU on yksi ensimmäisistä eurooppalaisista tukipalveluista, joka on läpäissyt tämän arviointiprosessin ja saanut sertifioinnin.
Sertifiointi perustuu yhdeksään laatustandardiin
VSE:n kehittämät vähimmäisstandardit sisältävät yhdeksän osa-aluetta, joihin kuuluu muun muassa:
- palveluiden saavutettavuus kaikille rikoksen uhreille
- uhrin kunnioittava ja arvokas kohtelu
- uhrin turvallisuuden varmistaminen ja tietosuoja
- yksilöllisten tarpeiden huomioiminen
- tukipalveluiden monipuolisuus
- toimiva yhteistyö muiden tukitahojen kanssa
- hyvän hallinnon periaatteet
- henkilöstön koulutus
- palveluiden seuranta ja kehittäminen
Sertifiointi on osoitus RIKUn vahvasta sitoutumisesta laadukkaaseen, turvalliseen ja uhrilähtöiseen työhön. Se vahvistaa myös RIKUn asemaa osana eurooppalaista tukipalveluiden verkostoa.
Lisätietoa VSE:n akkreditoinnista ja standardeista (englanniksi)