Anna palautetta PoistuNopea poistuminen Siirry sisältöön

Huijauspuhelut eli huijaussoitot

Huijauspuhelut ovat yleistyneet voimakkaasti, ja niiden kohteeksi voi joutua kuka tahansa. Puhelinsoitot ovat yksi tapa, jolla rikolliset yrittävät saada haltuunsa henkilökohtaisia tietojasi, kuten pankkitunnuksia tai henkilötunnuksia. Niitä voidaan käyttää rahojen varastamiseen tai identiteettivarkauksiin.

Tällä sivulla neuvotaan, miten voit toimia, jos epäilet joutuneesi huijausyrityksen kohteeksi.

Mitä huijauspuhelut ovat?

Huijauspuhelut ovat rikollisten tekemiä soittoja, joissa he yrittävät saada sinut esimerkiksi:

  • luovuttamaan arkaluonteisia tietoja, kuten verkkopankkitunnukset tai pankki- tai luottokortin tiedot
  • päästämään huijari hallitsemaan tietokonettasi etäyhteydellä
  • siirtämään rahaa huijareille.

Soittaja voi tekeytyä esimerkiksi pankin työntekijäksi, poliisiksi tai teknisen tuen edustajaksi. Huijaussoittoja voi tulla niin kotimaisista kuin ulkomaisistakin numeroista, ja soittajan numero voidaan helposti väärentää näyttämään suomalaiselta.

Huijarit voivat lähestyä myös sellaista henkilöä, jolla ei ole älypuhelinta.

Yleisimmät huijauspuhelut

Huijauspuheluiden muodot muuttuvat nopeasti, mutta yleisiä menetelmiä ovat esimerkiksi:

  • Poliisiksi tai muuksi viranomaiseksi tekeytyminen: Soittaja väittää olevansa poliisi tai muu viranomainen, mikä herättää luottamusta. Muista kuitenkin, että oikea viranomainen ei koskaan pyydä sinulta pankkitunnuksia tai muita arkaluonteisia tietoja puhelimitse.
  • Pankin työntekijäksi tekeytyminen: Myöskään pankkivirkailija ei koskaan soita sinulle ja kysy pankkitunnuksiasi tai vastaavia henkilökohtaisia tietoja.
  • Tekninen tuki (niin sanotut Microsoft-huijaukset): Huijari esiintyy IT-tukena ja väittää esimerkiksi tietokoneesi olevan vaarassa. Hän voi pyytää etäyhteyttä laitteellesi, mikä mahdollistaa tietojesi varastamisen tai haittaohjelman asentamisen.

Soittaja yrittää yleensä luoda sinulle kiireen tunteen ja saada sinut hätäilemään. Hän voi esimerkiksi väittää, että tilisi suljetaan tai että sinun on tehtävä välittömiä toimia estääksesi esimerkiksi taloudellisia menetyksiä. Tämä on huijarin keino saada sinut toimimaan nopeasti ja harkitsematta.

Tekoälyyn perustuvat uudet työkalut antavat uudenlaisia mahdollisuuksia myös huijareille. Tekoälyn avulla huijarin ääni voidaan saada kuulostamaan erehdyttävästi jopa läheisesi ääneltä. Lue lisää: Kuluttajaliitto: Tekoälyhuijaukset

Miten voit tunnistaa huijauspuhelun?

Huijauspuhelut voivat olla hyvin vakuuttavia, mutta niissä on usein tunnistettavia piirteitä:

  • Soittaja pyytää sinulta rahansiirtoa tai henkilökohtaisia tietoja, kuten pankkitunnuksia tai salasanoja.
  • Soitto on odottamaton, ja soittaja painostaa sinua toimimaan nopeasti.
  • Soittaja esiintyy viranomaisena tai yrityksen edustajana, mutta pyyntö tuntuu epätavalliselta.
  • Numeron alkuperä voi olla vaikeasti tunnistettavissa tai näyttää väärennetyltä. (Joskus numero voi näyttää kuitenkin tutulta ja tavalliselta.)

Mitä tehdä, jos saat huijauspuhelun?

Jos saat epäilyttävän puhelun, toimi näin:

  • Älä luovuta tietojasi: Oikea pankki, poliisi tai muu luotettava taho ei koskaan pyydä sinua antamaan arkaluonteisia tietoja puhelimessa.
  • Katkaise puhelu: Jos puhelu tuntuu epäilyttävältä, sulje puhelu ja estä soittajan numero.
  • Ilmoita pankkiin ja poliisille: Jos kuitenkin epäilet antaneesi pankkitietoja huijarille, ota välittömästi yhteyttä pankkiisi. Ota sen jälkeen tarvittaessa yhteyttä poliisiin ja tee rikosilmoitus.

Jos arvelet, että soittaja voi olla oikea poliisi, voit kysyä hänen nimeään ja poliisilaitosta ja varmistaa asian soittamalla kyseiselle poliisilaitokselle.

Rauhallisuus ja harkinta ovat parhaat eväät huijauspuheluilta suojautumiseen

Paras keino suojautua huijauspuheluilta on pysyä rauhallisena ja tarkkana sekä suhtautua epätavallisiin puheluihin varauksella. Huijarit osaavat luoda kiireen tuntua, mutta kannattaa aina pysähtyä, harkita ja kysyä tarvittaessa lisätietoja esimerkiksi kaverilta tai läheiseltä.

Älä luota automaattisesti viralliselta näyttäviin numeroihin tai nimiin, sillä ne voidaan helposti väärentää. Esimerkiksi poliisi tai pankki eivät koskaan soita sinulle ja kysy tietojasi.

Jos tarvitset tukea tai käytännön neuvoja rikosprosessiin, voit soittaa Rikosuhripäivystys 116 006 -puhelinpalveluun tai tulla keskustelemaan RIKUchattiin (avautuu sivun oikeasta alakulmasta).

Lue lisää

mies katsoo puhelinta ja makaa sohvalla peiton alla
Nettihuijaus voi tapahtua kenelle tahansa

Jos olet joutunut huijatuksi, on tärkeä tiedostaa, ettet ole yksin ja apua on tarjolla. Lue lisää erilaisista huijauksista

Nainen istuu sängyllä kannettavan tietokoneen kanssa
Tietojenkalastelu

Rikollinen urkkii henkilökohtaisia tietojasi esimerkiksi puhelimessa, sähköpostilla tai viesteillä. Huijauskirjeet