Sometili on kaapattu – toimi näin
Mitä voi tehdä, jos sometili on kaapattu? Sometileille ja muille verkkopalveluiden käyttäjätileille yritetään jatkuvasti murtautua erilaisin keinoin. Murtautumisen ja kaappaamisen motiivi voi olla esimerkiksi:
- taloudellinen (kuten tiliin liitettyjen maksukorttitietojen kaappaaminen tai aikomus kiristää tilin omistajalta rahaa tilin palauttamiseksi)
- laajemman huijauksen mahdollistaminen (kuten yhteydenotto kaapatun tilin kontaktihenkilöihin haitallisen linkin levittämiseksi)
- kiusanteko.
Jos käytät some-palveluita, sinun kannattaa tutustua huolella paitsi tilisi yksityisyysasetuksiin myös erilaisiin keinoihin, joilla voi suojautua tilin väärinkäytöltä.
Tällä sivulla on myös neuvoja, joita voit kokeilla, jos esimerkiksi Facebook-tilisi tai Instagram-tilisi on kaapattu tai hakkeroitu.
Mitä tehdä, jos sosiaalisen median tilisi on kaapattu?
- Jos tiliisi on liitetty luottokortti, ole välittömästi yhteydessä kortin sulkupalveluun ja sulje kortti
- Yritä palauttaa tili käyttöösi. Tutustu kyseisen somealustan ohjeisiin tilin kaappaamisen varalta ja toimi niiden mukaan
- Instagram: Jos epäilet, että Instagram-tilisi on hakkeroitu | Ohje- ja tukikeskus: Instagram
- Facebook: Facebook.com/hacked
- Kyberturvallisuuskeskuksen ohjesivulta löytyy linkit yleisimpien sosiaalisen median kanavien ohjeisiin tilien kaappaamisen varalta: Nasevia neuvoja tiliesi turvaamiseksi | Kyberturvallisuuskeskus
- Pohdi, mitä tietojasi on voinut joutua vääriin käsiin sosiaalisen median tiliesi myötä. Jos epäilet henkilötietojasi joutuneen vääriin käsiin, käytä esimerkiksi Digi- ja väestötietoviraston opasta selvittääksesi, kuinka seuraavaksi tulisi toimia
- Tee rikosilmoitus poliisille. Voit myös ilmoittaa Kyberturvallisuuskeskukselle tietoturvaloukkauksesta
Miten suojaat sosiaalisen median tilisi kaappaamiselta?
Tilin kaappaamiselta voi pyrkiä suojautumaan jo ennen kuin vahinko on tapahtunut:
- Käytä jokaisessa palvelussa ainutlaatuista salasanaa, joka on vaikea arvata. Kyberturvallisuuskeskuksen vinkkejä hyvän salasanan luomiseen
- Ota kaksivaiheinen tai monivaiheinen tunnistautuminen käyttöön. Tämä on mahdollista useimmissa sosiaalisen median palveluissa. Tämä tarkoittaa, että kirjautuminen vahvistetaan käyttäjätunnuksen ja salasanan lisäksi esimerkiksi tekstiviestillä, jolloin ulkopuolisen on vaikeampi murtautua tilille.
- Varmista, että tiliin on liitetty useampi kuin yksi yhteystieto (puhelinnumero, sähköposti), jolloin tilin palauttaminen voi onnistua helpommin
- Suojaa samalla tavalla myös sähköpostitilit, jotka on liitetty sometiliin
- Jos sinulla on käytössä useampia toisiinsa linkitettyjä tilejä, varmista, että kaikki on suojattu huolellisesti
- Kyberturvallisuuskeskuksen ohjesivulta löytyy linkit yleisimpien sosiaalisen median kanavien ohjeisiin kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönottoon ja tilien suojaamiseen sekä tilien kaappaamisen varalta: Nasevia neuvoja tiliesi turvaamiseksi | Kyberturvallisuuskeskus
Tukea ja apua
Jos tarvitset käytännön neuvoja tai tukea rikosprosessissa, ota yhteyttä maksuttomiin palveluihimme:
- Rikosuhripäivystys 116 006 -puhelinpalvelu
- RIKUchat
- Juristin puhelinneuvonta 0800 161 177
- Jätä yhteydenottopyyntö
Lue lisää
Miten tunnistaa identiteettivarkaus ja mitä tehdä, jos joutuu uhriksi?