Ohjeita taskuvarkaudelta suojautumiseen ja kuinka toimia jos rikos tapahtuu

19Taskuvarkaita on liikkeellä erityisesti massatapahtumissa, turistikohteissa ja loma-aikana. Henkilökohtaisesta omaisuudesta kannattaa kuitenkin pitää hyvä huoli myös oman kotikaupungin kaduilla liikuttaessa. Tyypillisiä varkauden kohteita ovat laukku, lompakko ja matkapuhelin. Taskuvarkauksia on mahdollista ehkäistä ennalta monin tavoin. Ennakkovalmistelut voivat myös pienentää vahinkoja ja helpottaa asiointia, jos varkaus kaikesta huolimatta tapahtuu.

Näin voit varautua taskuvarkaudelta

  • Luotto- ja pankkikorttien tunnusluvut ovat avain niiden käyttämiseen. Jos mahdollista, opettele luotto- ja pankkikorttiesi tunnusluvut ulkoa.
  • Älä säilytä tunnuslukuja korttien kanssa samassa paikassa.
  • Pidä huoli, että puhelimesi pin-koodi ja sähköisen asioinnin vaatimat tunnusluvut ja asiapaperit eivät joudu vääriin käsiin.
  • Merkitse muistiin matkapuhelimesi IMEI-numero eli sarjanumero. Saat tunnuksen puhelimesi näytölle näkyviin, kun näppäilet *#06#.
  • Vältä tallentamasta matkapuhelimeesi luottamuksellista tietoa, kuten salasanoja tai luotto- ja pankkikorttien tunnuslukuja, jotta ne eivät joudu vääriin käsiin.
  • Suojaa älypuhelimesi siten, että puhelinta voi käyttää vain tunnuslukujen kautta.
  • Kuljeta mukanasi vain tarvittava määrä rahaa, tarpeelliset pankki- ja luottokortit sekä muut asiapaperit.
  • Jos joudut nostamaan suuren summan käteistä rahaa yhdellä kertaa, vältä rahan tarpeetonta kuljettamista mukanasi. Älä pidä kaikkia rahoja samassa paikassa.
  • Lompakko ja matkapuhelin on hyvä pitää mukana niin, ettei kenenkään ole mahdollista päästä niihin käsiksi huomaamattasi. Housujen takatasku on turvaton paikka, povitasku puolestaan turvallinen.
  • Vältä lompakon esiin ottamista yleisellä paikalla äläkä näytä paljonko sinulla on rahaa mukanasi.
  • Käsilaukku on hyvä pitää kiinni ja huolellisesti käsissä, ettei sitä voi riuhtaista irti väkijoukossa. Suosi vetoketjullista käsilaukkua. Älä jätä käsilaukkuasi esimerkiksi ostoskärryihin vartioimatta.
  • Älä säilytä selkärepussa lompakkoasi tai puhelintasi tai muutakaan arvokasta omaisuuttasi.
  • Pidä vakuutusturvasi ajan tasalla. Selvitä vakuutuksen korvauspiiri ja siihen liittyvä suojeluohje.

Jos joudut taskuvarkauden uhriksi

Jos pankkikorttisi tai tunnuslukusi varastetaan

  • Ilmoita varkaudesta poliisille ja kysy toimintaohjeita.
  • Ota viipymättä yhteyttä pankkien sulkupalveluun 020 333, ulkomailta soitettaessa +358 20 333 (24h/vrk). Sulkemiseen et tarvitse muuta kuin henkilötunnuksesi.
  • Ilmoita varkaudesta tilipankkiisi mahdollisimman pian.

Jos matkapuhelimesi varastetaan

  • Ilmoita varkaudesta poliisille ja kysy toimintaohjeita.
  • Soita mahdollisimman pian liittymäsi asiakaspalveluun, jotta matkapuhelin- liittymäsi voidaan sulkea. Sulkemista varten tarvitset vain puhelinnumerosi. Puhelimen käytön estoa varten tarvitset IMEI-tunnuksen eli sarjanumeron.
  • Asiakaspalvelunumeroita (24h/vrk):
  • Sonera: 0200 17000
  • Elisa: 0800 95 050
  • DNA: 044 144 044
  • Saunalahti: (09) 4243 0456
  • Tele Finland: 0404 123 123

Jos lompakkosi tai henkilökorttisi varastetaan

Lompakon mukana menetät usein myös tärkeitä henkilö- ja muita kortteja, joita voidaan käyttää väärin. Henkilökorteissa (ajokortti, KELA-kortti yms.) olevien tietojen avulla varas voi yrittää ottaa sinun nimissäsi esimerkiksi pikavipin tai muun luoton tai avata puhelinliittymän. Muita kortteja, joita voidaan väärinkäyttää, ovat esimerkiksi kirjastokortti, liikkeiden kanta-asiakaskortit (voivat sisältää luotto-ominaisuuden tai mahdollistaa osamaksusopimuksia), matkakortit ja verkkopankin tunnuslukukortti.

Minimoidaksesi vahingot, toimi näin

  • Tee poliisille rikosilmoitus, jotta voit osoittaa väärinkäytökset.
  • Ilmoita kaikille tahoille varkaudesta, kun uusit korttisi.
  • Älä maksa laskuja, joita nimissäsi on tehty, vaan ota aina ensin yhteys laskuttavaan tahoon. Esim. pikavippejä ei yleensä joudu maksamaan, jos ne on hankittu väärillä tiedoilla.
  • Jos nimissäsi on otettu pikavippi tai avattu puhelinliittymä, voit ilmoittaa varkaudesta sähköpostilla myös muille pikavippifirmoille/ operaattoreille.
  • Voit myös selvittää väliaikaisen oman luottokiellon hakemista, joka estää tekemästä osamaksukauppoja tai ottamasta lainaa – lisätietoja RIKUsta.
  • Ota yhteyttä Rikosuhripäivystykseen, jos mielessäsi on tapahtumaan liittyviä kysymyksiä, joihin etsit vastausta tai jos tunnet tarvetta keskustella tapahtuneesta jonkun ulkopuolisen kanssa.