Tunnista ja ohjaa -työkalu auttaa ammattilaista uhrin kohtaamisessa ja ohjaamisessa
Tekoälypohjainen Tunnista ja ohjaa -työkalu on suunnattu ammattilaisille, jotka saattavat kohdata rikoksen uhreja työssään. Tilanteen tunnistaminen ja asiakkaan ohjaaminen oikeiden palveluiden pariin ei ole aina helppoa. Ammattilainen saa nopeasta ja helppokäyttöisestä työkalusta tukea asian käsittelyyn ja asiakkaan ohjaamiseen.
Työkalulle voidaan kertoa esimerkiksi tieto rikostyypistä, minkälaista apua asiakas haluaa ja maakunta, millä alueella palveluita etsitään. Verkkoselaimessa toimiva Tunnista ja ohjaa on kaikille avoin, eikä vaadi rekisteröitymistä.
Tekoälypohjainen työväline auttaa ammattilaista ymmärtämään rikoksen uhriksi joutuneen tilannetta ja antaa täsmällisiä, käytännönläheisiä neuvoja siitä, miten tilanteessa kannattaa edetä.
Työkalu neuvoo, mihin palveluihin asiakkaan voi ohjata, ja kertoo myös, milloin ammattilaisella voi olla velvollisuus tehdä esimerkiksi lastensuojeluilmoitus tai rikosilmoitus.
Pääset käyttämään työkalua millä tahansa riku.fi-sivuston sivulla painamalla Tunnista ja ohjaa (AI) -painiketta tai suoraan tästä linkistä: Tunnista ja ohjaa
Nopea ja maksuton työkalu
Työkalun antama tieto perustuu RIKUn verkkosivuilla olevaan tietoon ja erillisiin täsmällisiin lisätietoihin.
Se hakee tietoa asiakkaan tilanteeseen sopivista palveluista Suomi.fi-sivustolta.
Tunnista ja ohjaa:
- On nopea ja helppo käyttää, käyttöön menee vain muutama minuutti
- On käyttäjälle maksuton
- Ei vaadi rekisteröitymistä
- Auttaa rikoskokemuksen puheeksi ottamisessa asiakkaan kanssa
- Nopeuttaa oikean avun löytämistä
- Neuvoo, mihin palveluihin asiakas kannattaa ohjata
- Auttaa tarjoamaan laajempaa palvelua asiakkaalle ja ohjaamaan asiakasta kokonaisvaltaisemman avun piiriin
- Tarjoaa selkeitä, käytännönläheisiä ohjeita eri tilanteisiin
- On käytettävissä ympäri vuorokauden
- Toimii verkkoselaimessa kaikilla laitteilla
Kehitystyössä on ollut mukana laaja joukko eri alojen ammattilaisia.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
