RIKUchat – palvelu verkossa
RIKUchat on helppo ja nopea palvelu, jossa voit kysyä ohjeistusta rikosuhriasioista.
Chat palvelee arkisin ma–to klo 9–18 ja pe 9–16.
Aloita chat-keskustelu sivun oikeasta alalaidasta.
Tukea ja neuvoja voi kysyä niin rikoksen uhri, uhrin läheinen, rikosasiassa todistava kuin kuka tahansa tapahtunutta pohtimaan jäänyt henkilö. RIKUchat toimii myös konsultoivana palveluna ammattilaisille, jotka kohtaavat työssään rikosuhreja tai heidän läheisiään.
Asioista voi kysyä ja keskustella myös nimettömänä. Chatissa käyttäjän IP-osoite näkyy chatin päivystäjälle. IP-osoitteita ei kerätä talteen, vaan ne poistetaan palvelimelta kuukausittain.
Jos käytät chattia tietokoneella, tarkista ja tarvittaessa tyhjennä tietokoneen ilmoitukset keskustelun jälkeen. Tietokoneen asetuksista riippuen ilmoituksiin voi jäädä näkyviin chat-keskusteluja tai niiden osia. Ilmoitukset löytyvät Windows-koneessa alapalkin oikeasta laidasta puhekuplaa muistuttavasta kuvakkeesta.
RIKUchatissa voi olla ajoittain ruuhkaa, mikä voi näkyä jonotusajoissa.